지점장코너_지점장(팀장)의 조회고민을 해결해 드립니다.

영업인을 위한 트렌드세터, 설득박사 김효석 대표가 진행하는 트렌드 성공전략!
김효석의 날카로운 시각으로 꼭 알아야만 하는
최신 트렌드를 영업인의 시각으로 분석해드립니다.

이번 편의 주제는 '페르소나(가면)'입니다.
페르소나 란 무엇인가?
고객은 어떤 가면을 쓰고 있는가?
영업인은 페르소나를 어떻게 이해하고 대응할 것인가?

트렌드를 알아야 고객과 상담이 가능합니다.
트렌드를 알아야 고객을 이해 할 수 있습니다.

김효석의 트렌드 성공전략 2020에서 그 해답을 찾아보세요

1. 고객과 신뢰가 없는데 고객이 상품을 바로 가입하고 싶을까?
2. 성공한 설계사의 중요한 요소는 “훌륭한질문”을 꼽는다
3. 쉽고 빠르게 고객과 신뢰를 구축하는 질문들
4. 상담이 끝나면 고객과 오랜 지기가 된 느낌을 느끼게 된다.

고객과 상담할 때 혹시 상품설명에 치중한다던지 상품의 가입여력이 얼마인지를 궁금해하지 않았나요?
고객에게 좀 더 질 높은FP의 대화스킬을 향상하고, 신뢰받는 FP로 거듭날 수 있다.

실전사례 - 금융,투자, 은퇴

금융,투자,은퇴,세금,보험과 관련한 고객의 질문에 대해 금융전문가 다운 답변을 제공하고, 원할한 상담을 진행할 수 있다.

실전사례 - 세금, 보험

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