지점장코너_지점장(팀장)의 조회고민을 해결해 드립니다.

1. 생명보험에서의 재해는 재해분류표를 기준으로 한다.
2. 2020년 4월 개정 전후의 재해분류표를 비교한다.
3. 개정 전후 재해분류표에서 코로나19 해당 여부를 확인한다.
4. 코로나19의 재해여부에 대한 금감원의 입장을 알아본다.

고객들의 코로나19에 대한 보험금 문의에 대하여 정확하게 답변할 수 있다

1. 약관에서 보험금 지급기준으로 사용되는 KCD분류표의 개념을 이해한다.
2. 약관상 암의 정의와 2020년 4월 개정 전후 암분류표를 비교한다.
3. 암분류표 개정 전후 보험금 지급의 차이를 실사례를 통해 알아본다.
4. 암분류표의 개정에 따른 설명부족으로 인한 분쟁사례를 소개한다.

암분류표의 개정 내용을 이해하여 설명의무 위반 분쟁을 예방할 수 있다.