지점장코너_지점장(팀장)의 조회고민을 해결해 드립니다.

1. 밀어 부치는 상담은 나도 부담 고객도 부담이다
2. 먼저 전체를 이해시키고 세부적인 동의를 구하라
3. 동의는 언제나 자연스럽게, 또한 고객의 선택으로
4. 최종 동의 절차는 소개다.

고객을 밀dj부쳐 계약을 체결하기보다 고객의 선택으로 자연스러운 계약을 이끌어 낼수 있다.

1. 기존고객 만족과 신규고객 창출에 꼭 필요한 고객관리
2. 기존에 일률적인 고객관리에서 벗어나라.
3. 고객에게 필요한 시기에 필요한 고객관리로 특별함을 만들어라
4. 잘 준비한 고객관리로 소개가 생성되도록 하라.

단순한 고객관리를 넘어서, 필요한 고객 관리를 통해 소개를 만들수 있다

1. 상담의 가장 기본인 경청의 중요성에 대해 인지한다
2. 상담은 말 그대로 상호 대화, 혼자 떠들지 않는다
3. 초회면담에서 상담의 거의 대부분이 결정됨을 이해한다
4. 다음 방문을 자연스럽게 유도할 수 있도록 한다

고객의 관심사와 나의 영업을 일치시킴으로 인해 꼭 필요한 만남임을 고객에게 어필할수 있다