지점장코너_지점장(팀장)의 조회고민을 해결해 드립니다.

1. 기존고객 만족과 신규고객 창출에 꼭 필요한 고객관리
2. 기존에 일률적인 고객관리에서 벗어나라.
3. 고객에게 필요한 시기에 필요한 고객관리로 특별함을 만들어라
4. 잘 준비한 고객관리로 소개가 생성되도록 하라.

단순한 고객관리를 넘어서, 필요한 고객 관리를 통해 소개를 만들수 있다

1. 상담의 가장 기본인 경청의 중요성에 대해 인지한다
2. 상담은 말 그대로 상호 대화, 혼자 떠들지 않는다
3. 초회면담에서 상담의 거의 대부분이 결정됨을 이해한다
4. 다음 방문을 자연스럽게 유도할 수 있도록 한다

고객의 관심사와 나의 영업을 일치시킴으로 인해 꼭 필요한 만남임을 고객에게 어필할수 있다

1. 보장분석과 가입설계의 기초자료인 고객정보 받는 법
2. 올바른 초회 면담에 이어 FF를 잘 받는법
3. 세부적인 FF를 받아야 고객만족도가 높다
4. FF를 통해 고객과의 관계를 재정립한다

민감한 개인정보를 주고받는 과정에서 고객과의 친밀도를 올릴수 있다

1. 비대면(untact)영업의 중요성을 알아봅니다.
2. 스마트폰으로 다양한 비대면 영업활동을 할 수 있습니다.
3. 영상으로 홍보하는 방법과 사례를 알아봅니다.
4. 구체적인 방법과 성공노하우를 반복, 실천해 봅시다.

모든 고객에게 자신있게 스마트폰을 활용, 나를 소개하는 영상을제작하고, 고객에게 전달하여, 신뢰를 얻고,
또 다른 고객을 기꺼이 소개하는 “선순환 구조”의 성공영업을 실천 할 수 있습니다.